01 · 対象範囲
本ポリシーは、Torquefull が運営するWeb サイト、および提供するプロダクトに適用されます。
各プロダクトに固有の取り扱いがある場合、当該プロダクトのプライバシー情報に記載があり、内容が矛盾する場合はそちらが優先します。
02 · 収集する情報
以下の情報を必要最小限の範囲で収集します。
- アカウント情報 — メールアドレス、表示名、認証プロバイダ ID
- 利用状況 — ページの閲覧履歴、機能の利用時刻、デバイス情報、IP アドレス
- ユーザー入力 — 各プロダクトに保存された脚本、PDF、ノート、その他コンテンツ
- 支払い情報 — 決済処理は Stripe を経由します。カード番号自体を保持しません。
03 · 利用目的
収集した情報は、以下の目的にのみ使用します。
- サービスの提供および保守
- 不正利用の検知と防止
- 機能改善のための統計分析（個人を特定しない集計のみ）
- 本人の同意を得た場合の連絡（プロダクト更新通知、メールマガジン等）
04 · Cookie とトラッキング
当サイトでは、認証セッションの維持と利用状況の把握のために Cookie を使用しています。ブラウザの設定で無効化することもできますが、 その場合、ログインを伴う機能はご利用いただけません。
05 · 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 サービスの運営に必要な以下の事業者には、必要最小限の範囲で情報を委託しています。
- Amazon Web Services（インフラ）
- Google Cloud Platform（Vertex AI、BigQuery、認証）
- Stripe（決済）
- Anthropic、Google AI（モデル呼び出し時に必要な入力テキスト）
いずれの事業者も、業界標準のデータ保護契約のもとで運用しています。
06 · ユーザーの権利
保有する自身の個人情報について、以下の権利を行使できます。
- 開示、訂正、追加、削除の請求
- 利用停止、消去、第三者提供停止の請求
- データ可搬性（JSON 形式でのエクスポート）の請求
請求はお問い合わせフォームからお願いいたします。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
07 · セキュリティ
通信の SSL/TLS 暗号化、保存データの暗号化、定期的なバックアップ、最小権限の原則に基づくアクセス制御を実施しています。 完全な安全を保証するものではありませんが、業界標準の保護策を講じています。
08 · 本ポリシーの変更
法令の変更、サービスの改修、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サイト上で告知します。
09 · お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は、以下の窓口までお寄せください。
Torquefull · プライバシー窓口
service@torquefull.co.jp
原則として平日 36 時間以内に返信